Teamleider Service & Support

Teamleider Service & Support

Als Teamleader Service & Support is het je verantwoordelijkheid om te zorgen dat het team Service & Support het maximale uit zichzelf haalt. Je zorgt ervoor dat de Servicedesk innovatief, slim en creatief bezig is. Heb je ervaring met het organiseren van een 9+ service beleving voor klanten? Heb jij kennis van software en bouwkunde óf ben je daar geïnteresseerd in? Dan ben jij wellicht de collega die wij zoeken!

Als Teamleider ben je een inspirerende leider die leiding geeft aan een enthousiast team van 8 collega’s, waaronder Arash en Sybe. Je bent een inspirator voor je team en je deelt successen met je team. Daarnaast ben je een teamplayer met een uitstekend communicatie skills.
Samen met de teamleden zorg je ervoor dat de klantwensen juist wordt geïnterpreteerd en in producten die exact aansluiten op de klantbehoefte. Je weet als geen ander hoe je collega’s kan motiveren en overtuigen. Naast het geven van leiding ga je ook aan de slag als meewerkend voorman.

Als lid van het MT van Vabi heb je het vermogen om je in te leven in de brede vraagstukken van de organisatie en je weet deze te vertalen naar je eigen team. Je werkt nauw samen met andere teamleiders en de directie om groei en ontwikkeling van Vabi te realiseren. Als lid van het MT zal je mede richting geven aan de ontwikkeling van de organisatie van Vabi.

 

Verantwoordelijkheden

  • Aansturen, ontwikkelen en motiveren van je team;
  • Mede richting geven aan de ontwikkeling van de Servicedesk en aan Vabi;
  • Innoveren van de Servicedesk;
  • Klantbeleving optimaliseren.
  • FUNCTIE-EISEN:
  • HBO/WO werk- en of denkniveau
  • Meerdere jaren aantoonbare ervaring als teamleider servicedesk
  • Innovatief, probleemoplossend, doelgericht
  • Energieke leider die zelfverzekerd en enthousiast is
  • Hartelijke en overtuigende manier van communiceren

Wie is Vabi?

We zijn één van de eerste softwarebedrijven van Nederland. Daar zijn we trots op. Natuurlijk zijn we met onze tijd meegegaan en kom je in aanraking met de nieuwste technieken. Iedereen in het team draagt bij aan innovatie, dus jij straks ook! Dagelijks vertrouwen meer dan 2000 bedrijven in de vastgoedsector op berekeningen uit onze software en maken hiermee beslissingen. Iedere dag komen daar meer klanten bij. We groeien hard en hebben een ambitieuze plannen waar jou goed bij kunnen gebruiken.

Lees meer

Wat bieden we jou?

Wij bieden je een fulltime functie (40 uur) met verantwoordelijkheid, uitdagingen en ruimte voor ideeën. Uiteraard staat daar een goed salaris tegenover en interessante secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder 30 verlofdagen, 66% pensioenvergoeding en een WIA-verzekering. Ook voorzien wij je van alle middelen die je nodig hebt voor je werk en je ontwikkeling.

Daarnaast hebben we iedere maand wel een activiteit op de planning staan zoals een sportief uitje zoals paintballen, een hindernissenparcours en de jaarlijkse familie-barbecue. Zo leer je jouw collega’s ook buiten werktijd goed kennen.

  • Verantwoordelijkheid & uitdaging
  • 30 verlofdagen
  • Goede salaris + secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Investering in persoonlijke ontwikkeling
  • Leuke teamuitjes

Zin om aan de slag te gaan?

Wacht niet te lang en stuur ons jouw cv en motivatie. Doe dit ter attentie van Jacqueline of Vanita, wij nemen contact met je op. Als je nog vragen hebt kun je die naar werkenbij@vabi.nl mailen of ons even bellen via 015-2574420. Ik zie je reactie graag tegemoet!

Solliciteer

Informatie voor bureaus

Wij wensen deze vacature middels eigen werving in te vullen, zonder tussenkomst van werving & selectie-, detachering- en/of uitzendbureaus. Acquisitie wordt derhalve niet op prijs gesteld. Voorgestelde kandidaten zonder nadrukkelijke uitvraag worden als niet verzonden beschouwd en niet in behandeling genomen.