Vacature marketing

Consultant Service en Support

Heb je (sinds kort) een technische opleiding afgerond? Krijg je er energie van om klanten te helpen en te werken met software? Ben je innovatief en vind je het leuk om je input te geven aan het team? Dan ben jij de Consultant die we zoeken.

Een Consultant Service en Support bij Vabi vindt zijn passie in IT, software en duurzaamheid. Jouw verantwoordelijkheid is dat je klanten optimaal laat werken met onze software. Je krijgt trainingen, zodat je kennis kan opdoen over onze software. Het berekenen van een energie-index tot assetmanagement én van betaalbaarheid tot vastgoeddata. Er zijn diverse producten binnen Vabi beschikbaar die diverse doeleinden hebben. Vanuit deze kennis over de software geef je adviseurs en woningcorporaties ondersteuning. Het is essentieel dat je achterhaalt wat er speelt bij klanten. Je weet het probleem op een slimme manier te achterhalen en een goede oplossing te bedenken. Ook geef je trainingen aan klanten met informatie over onze software. Als Consultant Service en Support help je actief mee onze software functioneel en inhoudelijk te verbeteren door klantwensen met Product Management te bespreken.

 

Kerntaken

  • Klantbeleving optimaliseren;
  • Beantwoorden van vragen van en helpen bij het oplossen van problemen bij adviseurs en woningcorporaties;
  • Het geven van trainingen en het bieden van ondersteuning;
  • Werken aan diverse korte of lange projecten zowel intern als bij klanten;
  • Verbeteringen aandragen van de software;
  • Testen van software.
  • FUNCTIE-EISEN:
  • Technische hbo/wo-opleiding
  • Willen behalen van EPA-W certificaten
  • Stage en/of werkervaring bij woningcorporaties, adviesbureaus of in de installatiebranche is een pré
  • Klantvriendelijk, stressbestendig en representatief
  • Gestructureerd en zelfstandig kunnen werken
  • Goede beheersing Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Goede beheersing Microsoft Office (zoals Word, Excel & Powerpoint)
  • Inhoudelijke kennis van installatietechniek en/of bouwkunde
  • Minimaal rijbewijs B
Consultant Service en Support

"Deze baan biedt veel uitdaging en afwisseling"
Na mijn master Management in the Built and Environment, was ik op zoek naar een baan die de combinatie van bouw en software biedt. Vabi biedt deze ideale combinatie. Mijn werkdag ziet er elke dag anders uit. Ik ondersteun klanten, geef trainingen, test bèta versies en ik ben creatief bezig met het maken van tutorials, handleidingen en andere belangrijke content.

Wie is Vabi?

We zijn één van de eerste softwarebedrijven van Nederland. Daar zijn we trots op. Natuurlijk zijn we met onze tijd meegegaan en kom je in aanraking met de nieuwste technieken. Iedereen in het team draagt bij aan innovatie, dus jij straks ook! Dagelijks vertrouwen meer dan 2000 bedrijven in de vastgoedsector op berekeningen uit onze software en maken hiermee beslissingen. Iedere dag komen daar meer klanten bij. We groeien hard en hebben een ambitieuze plannen waar jou goed bij kunnen gebruiken.

Lees meer

Wat bieden we jou?

Wij bieden je een full time functie (40 uur) met verantwoordelijkheid, uitdagingen en ruimte voor ideeën. Uiteraard staat daar een prima salaris tegenover en interessante secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder 30 verlofdagen, 66% pensioenvergoeding en een WIA verzekering. Ook voorzien wij je van alle middelen die je nodig hebt voor je werk en je ontwikkeling. Voor het geven van externe trainingen is er een poolauto beschikbaar op onze vestiging.

Daarnaast hebben we iedere maand wel een activiteit op de planning staan, zoals driving experience op het circuit van Zandvoort, bowlen en de jaarlijkse familie-barbecue. Zo leer je jouw collega’s ook buiten werktijd goed kennen.

  • Verantwoordelijkheid & uitdaging
  • 30 verlofdagen
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Investering in persoonlijke ontwikkeling
  • Leuke uitjes

Zin om aan de slag te gaan?

Wacht niet te lang en stuur ons jouw cv en motivatie. Doe dit ter attentie van Jacqueline of Vanita, wij nemen contact met je op. Als je nog vragen hebt kun je die naar werkenbij@vabi.nl mailen of ons even bellen via 015-2574420. Ik zie je reactie graag tegemoet!

Solliciteer

Informatie voor bureaus

Wij wensen deze vacature middels eigen werving in te vullen, zonder tussenkomst van werving & selectie-, detachering- en/of uitzendbureaus. Acquisitie wordt derhalve niet op prijs gesteld. Voorgestelde kandidaten zonder nadrukkelijke uitvraag worden als niet verzonden beschouwd en niet in behandeling genomen.