Hoe beoordelen gebruikers Vabi?

review vabi, beoordeling vabi

Delft, 13 februari 2018 – In december 2017 hebben 130 klanten deelgenomen aan ons jaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek. Uit ons onderzoek is gebleken dat klanten ons gemiddeld een 7,6 geven.

De servicedesk is een onderdeel van onze service waar we dit jaar veel aandacht aan hebben gegeven. Dit is ook duidelijk te zien in de beoordeling van ons onderzoek: klanten hebben ons gemiddeld een 8,1 gegeven! Hier zijn wij zeer trots op en wij zullen hard blijven werken om een uitstekende service te blijven geven.

Een paar van de belangrijkste redenen waarom gebruikers voor Vabi kiezen:

  • Vabi is de standaard in de markt
  • Kwalitatief, gebruiksvriendelijk en betrouwbaar programma
  • Klant vraagt er om, deel van bestek

Hoe onderscheiden wij ons volgens onze gebruikers ten opzichte van onze concurrenten:

  • Gebruiksgemak, eenvoudig te gebruiken en begrijpelijk
  • Vabi luistert naar de gebruiker
  • Mogelijkheden & kwaliteit van de software
  • Ondersteuning van de servicedesk
  • Loopt voorop, volgt ontwikkelingen en is actueel

Verbeterpunten

Naast de complimenten is er ook ruimte voor waardevolle verbeterpunten die wij net zo graag ontvangen. De verbeterpunten zijn voor ons zeer belangrijk. Zo kunnen wij bepalen welke onderwerpen de meeste prioriteit hebben voor onze gebruikers.

Wij zijn zeer tevreden met de beoordeling en willen iedereen bedanken die mee heeft gedaan met ons klanttevredenheidsonderzoek.

Wil jij de volgende keer mee doen met ons klanttevredenheidsonderzoek? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief >

Gerelateerde artikelen

25 maart 2024
Maatwerkadvies gebruiken voor de investeringssubsidie DUMAVA

Is jouw vastgoed in Nederland eigendom van een maatschappelijke instelling? Dan kan je in aanmerking komen voor subsidie voor het verduurzamen van het maatschappelijk...

21 maart 2024
WWS-veranderingen door Wet betaalbare huur

De Tweede Kamer zal de komende tijd het wetsvoorstel betaalbare huur van minister Hugo de Jonge van Volkshuisvesting en Ruimtelijke Ordening bespreken. Het doel...

20 februari 2024
Gebouwcomplex invoeren met warmteverlies ISSO 51

In de laatste (3.10.1) versie van Vabi Elements is de invoer veranderd van afgiftesystemen en zones als je rekent volgens de warmteverlies ISSO 51...